ご利用ガイド

ご注文方法

1. ご希望の商品ページから個数を選択し、カートに入れるをクリックして購入画面にお進みください。
   複数配送先に一度でご注文される場合、個数選択時に、配送先分の合計個数をお選びください。
   配送先住所をご記入される際に、各配送先毎に、既に選択している中から商品をお選びいただけます。
2. 画面の指示にしたがって、必要事項を入力してください。 （会員登録をしていただきますと、次回からお名前・ご住所を入力する必要がなくなります）
3. ご注文確認メールがご記入いただいたメールアドレスに自動送信されます
   • ご注文時に入力していただくEメールアドレスに、当店からの必要連絡事項が届きます。必ず受信可能なアドレスをお願いいたします。
   • ご注文後、すぐに当店からの確認メールが送られてこない場合は、通信状況によってはご注文を承れていないか、またはEメールアドレスのご入力誤りの可能性がございます。
     そのような場合は、お手数ですが「ご注文時のEメールアドレス」「お電話番号」「ご注文いただいた方のお名前」をお問合せフォームからご連絡頂きますようお願い致します。
4. 商品の発送予定日をメールにてご連絡いたします。

お届け可能地域について

以下の地域へは現在のところお届けできません。ご了承ください。

［離島・北海道、沖縄県の一部］

お支払い方法

代引（着払い）、銀行振込（先払い）、クレジット決済（クロネコwebコレクト）をご用意しております。

代引（着払い）

商品配達時に商品代金と代引手数料をお支払いください。

代引き手数料

• 税抜き10,000円未満：330円（税込）
• 税抜き10,000円以上：440円（税込）
• 税抜き30,000円以上：660円（税込）

銀行振込（先払い）

ご注文確認メールに商品の合計金額と振込先口座が明記されております。指定の口座に5日以内にご入金ください。（ 5日を過ぎますと、ご注文は無効となります）
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。（振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします）

• ご入金確認後通常5日以内に発送させていただいております。
  （ご注文の商品、お届け先、その他当社または配送業者諸事情により、異なる場合がございます）
• お届け日指定のある場合は、指定日の3日前までにご入金ください。

ご注文時にご記入のお名前でお振込みください。
異なるお名前でお振込みの場合は、ご注文時の必要事項入力画面の備考欄かメールにてご連絡お願いいたします。

クレジット決済（クロネコwebコレクト）

クロネコwebコレクトはヤマト運輸株式会社が運営するネット綜合決済サービスです。
当店でご注文いただきました決済を、各種クレジット決済でお手続きいただけます。

• クロネコwebコレクト手続き費用のお客様のご負担はありません。
• お見積の商品のご注文の場合、ネットコンビニのお支払いでのご注文はできません。

クロネコwebコレクト

クレジットカード払いについて

• JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
• 本人認証サービス（3Dセキュア）により安心して、クレジットカードをご利用いただけます。 携帯電話でのお支払手続きをご利用の場合は対象外となります。

配送方法

ヤマト運輸（クロネコヤマト便）でお届けします。
（商品、季節によっては冷蔵便、冷凍便でのお届けとなります）

お届け時間帯指定

下記の時間帯からお選びいただけます。

午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

一部地域は時間指定のご希望にそえない場合もございます。
（その場合は、メールにてご連絡さしあげます）

お届け日について

返品について

熨斗（のし）紙について

領収書について

お問合せ・ご注文について